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      轉載書評:《卓有成效的管理者》
      日期:2018-04-06 00:00:00  瀏覽量:869

      這本經典著作已經讀過好幾次了,現在是標準的案頭參考書。我甚至購買了很多本,用作業務溝通的商務禮品。常讀常新,每次閱讀都會讓人思考,忍不住總想在自己的工作領域努力嘗試與實踐。

      《管理者》一書象夜空中指明方向的明星。有效的管理不是可以交會的,卻是可以學會的(通過探索和實踐不斷優化),也必須學會。管理的概念不是“當領導,管下屬”,而是一種思想、一種科學,用來讓資源投入產出的比例更好,即更有成效。管理同樣也涉及個人、組織的各個方面。管理工作要從自我管理做起,養成卓有成效的習慣。

      我認為大師論述的管理核心在于如何最小化地使用資源做出最大化的貢獻(成果)。他的著眼點在于關鍵的資源(時間和人),及使用資源的原則(要事優先、決策與有效決策)

      時間是最有限也最有彈性的資源。人力資源具有“協調、整合、判斷和想像”的能力,有它的特殊優勢。大師德魯克也著重寫了這兩種資源的使用原則。管理者要主動地按照事情的輕重緩急合理安排時間,而不是被時間安排。聯系到我們的現實工作:理想狀態下我們最好能主動地面對和管理一切工作事務,是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售管理活動要把工作中消耗的時間和處理的事項標列出來,同時持續地進行改進。比如市場與客戶工作,我們絕不能被動地被所謂項目和機遇牽著鼻子走,要主動地設計規劃客戶管理工作,主動地開發市場,主動地維護客戶。

      關于人力資源的論述,也讓人茅塞頓開。簡言之 ,就是“用人所長”。無論是上司、同事、下屬還是自己,要多運用大家的強項,互相補充,團隊作戰。書里面一個很妙的地方在于,在論述“如何發揮人的長處”之前的一個小章節,講的是人際關系。互相尊重、講求貢獻是合理的人際關系的基石。有合適的人際關系,才有大家各展所長的環境和土壤。管理可以學會,卻不可以教會。同樣,一個人的發展和成長也只能通過自身的努力探索實踐來完成。一個組織的成長、成功也要靠組織內部的精神磨礪才能實現。因此,我們要著重建設良好的人際關系,重視貢獻,讓每個人通過自己的努力來不斷成長,促使我們的團隊卓有成效。

       關于資源的使用方法和原則:我們要通過決策來進行資源的有效配置,我理解的原則是:1、要事優先;2、決策要慎重:大膽假設、小心求證,舉一反三。用最小的代價“邊際條件”解決問題,解決的問題一定要考慮周全,具有普遍意義。我們日常的渠道管理工作中面臨的問題一般都是具有普遍性的問題,如何集思廣益地尋找到最合適的解決方法,是我們遇到的持續挑戰。特別是在實際工作中做決定時只有一種聲音的時候,一定要鼓勵不同的意見。要慎重考慮決策所付出的代價和所冒的風險。要讓決策成為行動,更要落實到個人的具體工作和責任,同時也要考慮到決策執行者的實際能力。

      總之,《管理者》一書提供的思想和原則,將讓人受益終生。平凡的一群人,一樣可以做出不平凡的事。

      另:不知道公司里面哪個高人安排閱讀的《管理者》和《董明珠》,動機被德魯克大師道破:“在中國迅速培養大批有道德和有效的管理者至關重要。”(見《管理者》序言一)。哪里不需要德才兼備的人呢?

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